নিয়ম ও শর্তাবলী — 7bdtk-এর সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7bdtk-এর অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (7bdtk.com) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনগত চুক্তি। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

7bdtk একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালিত হয় এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7bdtk.com ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ব্যবহারকারীর আর্থিক ব্যালেন্সকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্য কোনো পুরস্কারকে বোঝায়।

১.২ শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় "আমি শর্তাবলীতে সম্মত" বাক্সে টিক দেওয়া মানে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7bdtk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ তথ্য যাচাইকরণ

7bdtk যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 7bdtk-এর রয়েছে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

7bdtk-এর সমস্ত সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন এবং যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা বয়স যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করি।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• মিথ্যা জন্মতারিখ দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
• সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা করা যেকোনো লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

7bdtk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার নিয়ম

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়; সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳১,০০,০০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন দ্রুততর হয়।
• উত্তোলন অনুরোধের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ লেনদেন ফি

7bdtk সাধারণত জমা বা উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash বা Nagad) নিজস্ব ফি প্রযোজ্য করতে পারে, যার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7bdtk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা ব্যবহারকারীকে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথমবার জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত)।
• বোনাস দাবি করতে হলে প্রথম জমার সময় প্রযোজ্য প্রমো কোড ব্যবহার করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একবার প্রযোজ্য।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার (সাধারণত ২০x-৩০x) পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শুধুমাত্র যোগ্য গেমে করা বেটের মাধ্যমে গণনা করা হবে।
• বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।

৫.৩ বিশেষ মৌসুমী অফার

রমজান মাস, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং BPL/IPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই সময় আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয়।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

7bdtk ব্যবহার করে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• নিবন্ধনের সময় সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা এবং পরিবর্তন হলে তা আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ ও গোপন রাখা।
• শুধুমাত্র নিজের জন্ য গেমিং করা — অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য বেটিং নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ সুযোগ হিসেবে ব্যবহার না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• গেমিং সংক্রান্ত সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানানো।

৬.১ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৬.২ আর্থিক দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল বেটিং ও লেনদেন আপনার নিজের দায়িত্বে। 7bdtk গেমিংয়ে ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়। বাজেটের মধ্যে গেমিং করুন এবং সাধ্যের বাইরে ব্যয় করবেন না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ 7bdtk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর পরিণতিতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে শোষণ করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমিং।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: বৈধ লেনদেনের বিরুদ্ধে অযথা চার্জব্যাক দাবি।

দায়িত্বশীল গেমিং

7bdtk বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন টুল ও সংস্থান সরবরাহ করি।

৮.১ নিয়ন্ত্রণ টুলসমূহ

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিষয়ে অনুস্মারক পাবেন।

৮.২ সমস্যাগ্রস্ত গেমিংয়ের লক্ষণ

যদি আপনি নিচের কোনো লক্ষণ অনুভব করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা।
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকানো।
• গেমিং না করলে অস্বস্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা।
• সাধ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় করা বা ঋণ নেওয়া।
• দৈনন্দিন দায়িত্ব উপেক্ষা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 7bdtk কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• স্ব-বর্জন অনুরোধের ভিত্তিতে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।

৯.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলেই কেবল অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ মাস কোনো লেনদেন বা লগইন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7bdtk নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং ব্যাহত হলে।
• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম বিফল হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য।

১০.১ সেবার নিশ্চয়তা

7bdtk প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ আপটাইম ও মানসম্পন্ন সেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করি, তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য পূর্বসতর্কতাসহ সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

7bdtk-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই গেমগুলোর কারিগরি সমস্যার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

7bdtk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) সেবা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• হোয়াটসঅ্যাপ: +880 1700 000000
• সেবার সময়: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট (BST)
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ১-৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ-সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সহায়তা প্রদানে সক্ষম।